Когато давате презентации, използвайте наклонения и символи, за да ангажирате аудиторията.
Комуникацията е нещо повече от това да можеш да говориш с хората. Най-добрите комуникатори могат да изграждат връзки с колеги и клиенти, задвижвайки ефективни и успешни бизнес практики. Политиците и проповедниците използват комуникацията, за да влияят на другите. Актьорите и сценаристите знаят как да използват тон ефективно, за да достигнат до аудиторията си. Художници и статистици използват символи, за да придадат смисъл на информацията, която се опитват да предадат. Хората за връзки с обществеността и служителите по спазването на изискванията използват комуникацията, за да установят добронамереност сред заинтересованите страни и общностите. Без значение какво правите, можете да включите и четирите от тези стилове в ежедневната си работа.
Влияние на работното място
Разбирането как да влияем не е ограничено до лидерите. Служителите на всички нива на организация могат да използват влияещите умения, за да бъдат по-ефективни на работните си места. Един от аспектите на влиянието включва слушане на другите и разбиране на техните възгледи в подкрепа на изграждането на доверие. Свързването с тях увеличава способността ви да влияете върху тях. Служителите с ефективни умения за въздействие могат да получат купуване и одобрение от своите колеги, за да доведат до промяна на работното място.
Включване на символи за подобряване на комуникацията
В днешното технологично задвижвано работно място има изобилие от данни. Ценно и ефективно комуникативно умение включва превеждането на данни в смислена информация. Когато страниците от думи и числа се превеждат в графики, диаграми и други визуални изображения, хората могат да се свържат с логиката на това, което се представя. Според Harvard Business School хората осъществяват тази връзка, защото символите достигат до тях както от емоционална, така и от логическа гледна точка, рисувайки картина, с която хората могат да се свържат.
Репутация и комуникация, основана на доверие
Компаниите могат да бъдат създадени или нарушени по начина, по който изграждат или унищожават репутацията сред своите заинтересовани страни. Репутацията представлява репутация на компанията. Изграждането на отношенията с клиентите е ключов аспект на добрата воля, отразяващ как служителите общуват с клиентите. Прилагането на почтеност чрез всички бизнес транзакции е от решаващо значение за изграждането на ефективни взаимоотношения. Нагласите и поведението на служителите се превръщат в доверие, което поддържа клиентите да се връщат и насърчава новите клиенти да се присъединят. Съществува пряка връзка между ефективна комуникация, основана на доверие и установяване на репутация.
Ефективно използване на Tone
Преподавателите и преподавателите, които се спускат с монотонен глас, губят вниманието на своите студенти. Същото се случва и по време на презентации по време на работа. Независимо дали се говори с един човек или се представя пред група, ефективното използване на флекти ще ангажира слушателите и ще задържи интереса им. В писмената кореспонденция е важно да запомните, че читателите не могат да видят изражението на лицето или да чуят тон на гласа, за да дешифрират дали в съобщението има гняв или хумор. Емотиконите не са отговорът. В писмените комуникации, базирани на работа, съобщението трябва да бъде ясно и ясно заявено. Ефективното прилагане на тон към писмена и вербална комуникация ще избегне объркване, конфликт и ще спести време.
