Мениджърите на автомобилни финанси работят, за да предоставят на клиентите много възможности за финансиране.
Автомобилните автокъщи в САЩ се състоят от много различни отдели, включително продажби, обслужване и финансиране на нови и употребявани автомобили. За да привлекат възможно най-много клиенти, повечето търговци на автомобили предлагат да набавят или да осигурят финансиране за своите клиенти. В автокъщата работата по подпомагане на клиентите при техните нужди за финансиране на автомобили принадлежи на финансовия мениджър. В повечето автокъщи, финансовите мениджъри също са известни като F&I или финансови и застрахователни мениджъри, а средните заплати варират от $ 63,000 до $ 94,000 годишно.
Роля на финансовия мениджър
В индустрията на автомобилните дилъри клиентите, които излизат от шоуруми с празни ръце, често се губят от търговците на конкуренти. Чрез възможността не само да продаде клиент на превозно средство, но и да предостави незабавни опции за финансиране, автодилърът поддържа този клиент вътре. Задачата на финансовия мениджър на автомобилен дилър е да предостави възможности за финансиране, съответстващи на конкретната ситуация на всеки клиент. Мениджърите на автомобилни финанси трябва да могат бързо и ефективно да съпоставят нуждите на кредитите и плащанията на отделните клиенти с наличните програми за финансиране.
Отговорности на финансовия мениджър
Мениджърите на автомобилни финанси са отговорни за извършването на вътрешнофирмени операции за финансиране, включително изграждане на връзки с кредитори. Като цяло франчайз дилърите са най-добре оборудвани да предлагат програми за финансиране на собствените оръжия за финансиране на техните производители, но те също трябва да предлагат няколко алтернативи. Много купувачи на нови и употребявани автомобили може да не могат да се класират за финансиране от производителя или може да се нуждаят от специално финансиране. Мениджърът на автомобилните финанси трябва да е в състояние да изгради стабилни дългосрочни взаимоотношения с много кредитни институции, за да се възползва от клиентите на неговия дилър.
Обучение на персонала по продажбите
Автомобилният мениджър трябва да може да работи с търговския персонал на дилъра, за да гарантира, че всички нови продажби са насочени към мениджъра за опции за финансиране. Добрите мениджъри на автомобилни финанси последователно предоставят на търговците на дилъри актуална информация за програмите за финансиране и лизинг за един. Ръководителите на автомобилни финанси също редовно се срещат с персонала по продажбите, за да ги актуализират в специфични за дилъра програми за разширено обслужване. В допълнение, мениджърите на автомобилни финанси помагат за обучението на търговския персонал, за да предават последователно на своите клиенти предимствата на услугите за финансиране на автокъща.
Умения на финансовия мениджър
Подобно на всички други отдели в автокъща, отделите за автомобилно финансиране трябва да отговарят на целите за представяне на дилърите и да контролират адекватно разходите. Важната е рентабилността на финансовия отдел на автомобилния автокъщ, заедно с поддържането на качествено преживяване на обслужването на клиентите на клиентите на дилъра. Ръководителите на автомобилни финанси трябва да притежават силни комуникационни умения за работа с клиенти на дилъри, служители и доставчици на финансиране и застраховане. Като мениджър на автомобилни финанси трябва да сте в състояние да сте в крак с федералните, щатските и местните закони и разпоредби за финансиране на автомобили.
Работна среда
Продажбите на автомобили са с висока скорост и с високо налягане, отчасти защото компенсацията на служителите често зависи от комисионите за продажби. Повечето мениджъри, служители по продажби и сервиз в автомобилната индустрия на дребно работят удължени часове, вечери и почивни дни, за да постигнат целите за продажби и услуги. Повечето мениджъри на автомобилни финанси трябва да имат най-малко две години опит в продажбите на автомобили плюс една година на дилърски мениджърски пост. Съвременните ръководители на автомобилни финанси често притежават четиригодишни степени на финансиране или тяхната равностойност, като компенсацията силно зависи от резултатите от продажбите и удовлетвореността на клиентите.
