Ако някога кредитната ви карта е била таксувана от трета страна за нещо, което не сте упълномощили, или за стоки или услуги, които никога не сте получавали или не сте приели, можете да оспорите таксите. Законът за честно кредитиране посочва указания за оспорване на такси, направени от отворена кредитна сметка като сметка на кредитна карта. Този акт обаче не се прилага за вноски на вноски, като заем за автомобил.
Напишете писмо до компанията за кредитни карти. От вас се изисква от FCBA да напишете писмо до компанията за кредитни карти в рамките на 60 дни след получаване на сметката със спорните такси. В писмото трябва да включите вашето име, адрес, номер на сметката и трябва да опишете грешката. Например, ако трета страна ви таксува за стоки, които не сте закупили, вие ще информирате кредитора, че това е неоторизирано таксуване. Писмото ви също трябва да включва спорната сума и трябва да завършите писмото с искане кредиторът да отстрани грешката възможно най-скоро. Ако имате подкрепяща документация, трябва да изпратите това с писмото.
Изпратете писмото. Трябва да изпратите писмото със заверена поща, искане за връщане. Това ще гарантира, че имате доказателство, че сте изпратили писмото и че компанията е получила кредитна карта. Важно е да запазите копие от писмото и оригиналите на всички документи, които изпращате заедно с писмото. Кредиторът трябва да ви изпрати писмено потвърждение на писмото ви в рамките на 30 дни след получаването му. Кредиторът разполага с два цикъла на фактуриране или не повече от 90 дни, за да достигне резолюция.
Задръжте плащането за сумата, за която сте били таксувани неправилно. Докато компанията за кредитни карти разследва спора, не сте задължени да плащате тази сума и свързаните с нея финансови такси. Компанията за кредитни карти няма право да ограничава достъпа до акаунта ви или да го закрива.
предупреждение
- След като кредиторът разследва спора ви, той ще определи дали сметката е правилна. Ако кредиторът установи, че таксата от третото лице е била правилна, той ще ви начисли спорната сума, плюс всички допълнителни финансови такси. Имате 10 дни да възразите писмено срещу това решение. В този момент, ако не платите начислената сума, кредиторът може да съобщи, че сте делинквентен, но трябва да направи забележка в кредитния отчет, че оспорвате таксите.
