Поддържането на уважително работно място е отговорност на всички служители.
Уважаващото се работно място е това, при което към всеки служител се отнася справедливо, независимо от трудовия опит, времето с компанията, пола, културния произход или друг отличителен фактор. Този тип среда насърчава здравословни и положителни работни отношения между всички служители, клиенти и други заинтересовани страни. Основно предимство на уважителното работно място е, че позволява на служителите да функционират в най-добрия случай, което от своя страна увеличава вероятността за финансов успех.
Основи
Уважаваната програма на работното място има многобройни цели, всички предназначени да увеличат сътрудничеството и производителността на персонала. Тези цели обикновено включват гарантиране, че всички служители са запознати с политиките на компанията за това как да си взаимодействат помежду си, как да се държат по време на работа и начините на действие, които ще бъдат предприети, когато дадено лице наруши тези правила. Една добра програма ще обучи служителите как да разрешават конфликтите и да осигури средствата за улесняване на процеса на разрешаване. Той също така ще даде насоки за подходящо поведение и техники за комуникация.
Неуважително поведение
Неуважителното поведение може да се опише като действия, които създават отрицателна или заплашваща атмосфера на работното място. Компаниите трябва да прилагат и прилагат политики, които защитават работниците си от всички действия, категоризирани като неуважително поведение. Например, ако служител участва в поведение на тормоз, компанията трябва да има политика, очертаваща дисциплинарните действия, с които ще се сблъска. За да подпомогнат поддържането на уважително работно място, компаниите също трябва да имат програми за обучение, които учат служителите как да избягват и да се справят с неуважително поведение.
Решаване на проблеми
Когато не се правят опити за разрешаване на конфликт, ситуацията може да ескалира. Добрата програма на работното място предлага ресурси, които служителите могат да използват за ефективно разрешаване на конфликтите си по продуктивен начин. Примерите за тези видове услуги включват консултации, образование / обучение и програми за изграждане на екипи. Служителите също трябва да бъдат насърчавани да докладват за актове на неуважително поведение. Компанията трябва да има процес, който служителите могат да следват, за да съобщават за инциденти, без да се страхуват от отмяна от ръководството или колегите.
Демонстриращо уважително поведение
Хармоничните и здравословни работни отношения започват с уважително поведение. Работниците трябва да бъдат насърчавани да се отнасят един към друг с професионализъм и положително засилване. Ръководството трябва да поеме водеща роля в демонстрацията как да изградим уважителни отношения. Когато е възможно, избягвайте да давате отрицателни отзиви. Ако възникне ситуация, при която служителят трябва да бъде поет на задача за изпълнението или поведението си, той трябва да бъде доставен насаме и с конструктивно намерение. Никога не критикувайте служител пред съотборниците си.
