Груповите фасилитатори помагат на групите да получат минали разлики, които пречат на целите на екипа.
Груповата динамика може да бъде трудна в най-добрия случай, когато трябва да се вземат критични решения. Груповият фасилитатор взаимодейства с групи, които се нуждаят от коучинг, за да работят продуктивно като екип, за да постигнат крайна цел. Уменията за улесняване са необходими, ако искате да работите и да помагате на групи, като бизнес екипи, преподаватели или обществени организации; тези групи могат да имат различия в перспективите, културите и фона, които оформят гледни точки и задушават напредъка. Фасилитаторът служи като мениджър на процеси за преодоляване на тези препятствия, така че групата да може да общува ефективно.
Работни задължения
Груповият фасилитатор е отговорен за подпомагането на участниците при вземане на решения и постигане на целите. Вашите задължения включват работа с групи за изясняване на съдържанието, целите и създаване на основни правила, които управляват поведението. Задълженията на фасилитатора включват и подбор на подходящи методи и инструменти, които ще позволят на участниците да постигнат резултати. Когато възникнат проблеми или проблеми, фасилитаторите работят с групата, за да разрешат конфликта и да се върнат към целите. Други задължения като фасилитатор на групи включват създаване на среда, която позволява граждански диалог и принос от всички участници и най-вече - остават неутрални по време на целия процес.
Компетенции
Като фасилитатор трябва да се чувствате удобно да работите с груповата динамика, докато управлявате процеса на среща или дейност. Трябва да сте компетентни да правите наблюдения и да разпознавате кога взаимодействията, ситуациите или груповата динамика се променят. И ако има разрушително поведение, незабавно се намесва, за да ги разпръсне или угаси. Фасилитаторите са достатъчно уверени, за да могат нещата да бъдат проследени с подходящи предложения или да пренасочват усилията на групата. Фасилитаторите на групи също са в състояние да обобщят парчета информация за яснота и разбиране.
Умения за улесняване
За да бъдеш фасилитатор, са необходими комуникационни, слухови и социални умения. Ще ви трябват и умения за техники за групово обучение, както и умения за решаване на проблеми, разрешаване на конфликти, изграждане на екипи, планиране и организиране. Тези умения са необходими за ролята ви на фасилитатор, за да се даде възможност на дискусиите за участие и ученето между членовете на групата, позволявайки им да изразяват и представят различни мнения, като същевременно поддържат уважителна среда. Фасилитаторите също са квалифицирани да въвеждат различни стратегии, за да поддържат процеса структуриран, без да пречат на груповата производителност.
Образование и обучение
Препоръчват се професионални сертификати, за да се гарантира, че организаторите отговарят на основните компетенции. Докато висшите учебни заведения обикновено не предоставят учебни програми за улесняване, можете да постигнете успех като фасилитатор с обучение. Работният опит наред с квалифициран фасилитатор може да ви помогне да разберете обхвата на услугата и как да предоставите успешно услугата, без да прекалявате с вашата роля. Неправилните техники за улесняване могат да имат неблагоприятен ефект върху участниците в групата. Обучението и опитът в анализ на поведението и ефективни техники за намеса добавят стойност.
