Клюките за воден охладител могат да охладят офис атмосфера.
Нищо не намалява производителността на работното място, като да бъдем бомбардирани с ужасни клюки от съботния сой. Драмата на работното място неизбежно проправя път във всички професии, но това не означава, че трябва да остане. Независимо дали сте шеф на 20 или отговаряте на шефовете на 20, има начини да заглушите драмата, за да може всеки да въздъхне облекчение.
Признайте и се извинете
Драмата често се случва, когато хората се чувстват зашеметени или наранени. Извинение отива доста далеч в спирането на разпространението на тази драма. Според д-р Памела Д. Щракър, автор на „Нека ме спре там,“ служителите, които отказват да признаят грешки, застават да спечелят враждебност, пасивна съпротива и липса на доверие от страна на персонала и колегите. "Ако служителите бързо стигнат до извода, че се е случила грешка, подходът е неподходящ или мнението е грешно, важно е истински да се извините. Повечето хора ще ви уважават повече за това, че имате смирението да го направите."
Факт от фантастиката
Разграничаването на лъжите от истината може да бъде трудно. Ако някой колега е злоупотребен например, имайте открит ум, докато не чуете всички гледни точки. Ако сте на ръководна позиция, отворете комуникационните линии, като говорите директно с обвиняемия. След това коригирайте ситуацията със среща, ако е необходимо, за да може да се чуе истината. Слухът може да предизвика ненужни негативни чувства у колегите и може да бъде разрушителен за кариерата на човек, ако не бъде адресиран правилно.
Бягайте от мелницата на слуховете
Не бъдете виновни по асоциация. Въпреки че може да е изкушаващо да знаете за най-новите фалшиви пасове на работното място, позволявайки си да се захванете да се грижите за нечий друг бизнес е непродуктивно и непрофесионално. Пуснете настроението рано - не задавайте неподходящи въпроси, изглежда се интересувайте от клюки или дори се мотайте около клюкари - и скоро колегите ще го пренесат на друго място. Освен това е по-малко вероятно да се говори за вас, ако откажете да клюкарствате.
Забавяйте се в време на прекъсване
Твърде много празно време води до забавяне и непродуктивни служители - да не говорим за склонността към смущаващ чит-чат между каютите. Според Марлен Чизъм, автор на „Драма за спиране на работното място“, важно е служителите да поддържат видим списък със задачи и шефът да възнаграждава успеха им. Задържането с проекти и значимата работа, с която служителите се гордеят и са отговорни, запазва фокуса върху работата, а не тривиалната офис политика.
Внимателно се конфронтирайте
Понякога кралицата на офисната драма трябва да бъде детронирана. „Повечето хора, които процъфтяват в драмата, вярват в тяхната драма и смятат, че проблемът е извън тях самите“, обяснява Чизъм. Но е необходимо само един човек да разговаря с извършителя и да определи граници. Според Chism, трябва да притежавате ролята, която сте изиграли в това да ги оставяте да излизат твърде често и да установите факта, че вече не можете да участвате в драмата. Понякога този пример е всичко, което е необходимо, за да се свали короната на драматичната кралица.
Проникнете в проблема
Независимо дали сте в управлението или споделяте кубик, това помага да се установи истинският проблем зад клюките и драмата. Ако каже на глас, че Сюзи трябва да намали разцепването, когато вместо това сте ядосани, тя залови клиенти, които не можете, просто ще плъзне драмата по-дълбоко, без да стигне до истинския проблем. Измисляне на фалшивости и загуба на време за решаването на това, което наистина ви е разстроило.
Спрете да спорите
Спорът в среща за незначителни подробности не само губи времето на всички, но кара кръвта да заври. Нека дребните детайли се плъзгат, стига всички да са съгласни и да разберат целта на проекта. Разглеждането на очите за предстоящия срок на клиента или поисканите ревизии е непрофесионално и неуважително и дава лош пример за останалите в екипа. Драмата възниква, когато групите губят време, спорейки за това, което не може да се направи, вместо да се опитват да го направят.
Задайте реалистични очаквания
Нищо не извежда драмата на преден план по-бързо от хвърлянето на невъзможен срок при преумора, стресирани служители. Поставете реалистични цели и срокове за всички в екипа. Ако служител се почувства настроен за успех, самочувствието се повишава и има малко място за драма.
