Тъмната страна на незабавните съобщения по време на работа
Използването на мигновени съобщения на работното място се превърна в нещо обичайно в повечето организации. Това се дължи най-вече на необходимостта да се споделя информация и да бъдат свързани с другите постоянно. И все пак за много професионални жени съобщенията по интернет са по-скоро неприятност, отколкото полза в офиса. За някои непрекъснатото бръмчене на незабавния пратеник се превръща в нежелано пристрастяване и разсейване, което може да накара някой леко луд. Разгледайте по-подробно системите за незабавни съобщения на работното място и някои от недостатъците, които те представляват.
Несъобщение в момента
Огромен проблем с незабавните съобщения на работното място е, че той лесно може да доведе до неправилни комуникации. Подобно на предшественика си, електронната поща, незабавните съобщения представляват лесен начин за предаване на грешно съобщение за много кратки интервали от време, само чрез натискане на бутона „изпрати“. В комбинация с възхода на „поколението на текста“ групите от по-млади работници, които общуват само с няколко съкратени съкращения и имате рецепта за бедствие. Статия в 2006 Forbes спомена, че моменталните съобщения са създали „нов език, който е особено лесен за разчитане, погрешно тълкуване и злоупотреба.“ В случай, обърнете внимание следващия път, когато някой ви изпрати незабавно съобщение като това: LOL @boss mkay buhbye TTYL ".
Незабавни съобщения са безлични
Един от недостатъците на използването на мигновени съобщения по време на работа е, че той извежда „човешкия” елемент от разговорите. Въпреки че е лесно да изпращате кратки съобщения с цип на сървъра на компанията, зад думите няма емоция. Вече нямате предимството да четете езика на тялото в разговори, да осъществявате контакт с очите или дори да имате възможност да се усмихнете на някого. Вместо това просто въвеждате няколко знака и се надявате получателят да разбере какво говорите и да не го приеме по грешен начин. Незабавните съобщения са моменталният начин за унищожаване на творческото сътрудничество на някои от най-фундаменталните му нива.
Лошо проследени и несигурни разговори
Често срещан проблем при много системи за незабавни съобщения на работа е, че те не проследяват лесно разговорите между страните, нито са напълно защитени. Въпреки че IM-ите имат за цел да насърчават директната комуникация, те всъщност могат да бъдат вредни за общите комуникационни методи, използвани на работното място. Трей Пауъл, разработчик на зона за данъчно обслужване на Liberty и инструктор за обучение на Дейл Карнеги, казва, че „Някои УС [системи] не документират и запазват разговори, което може да бъде неизгодно за потребителите. В противен случай той смята, че УИ е много ефективна и ефикасна форма на комуникация. ”Това означава, ако група служители работят по конкретен проект и двама решат да разговарят самостоятелно, това общуване се губи за останалата част от групата. Освен това, IM са предразположени към информация и вирусни атаки.
Лесно се разсейва или обсебва
За много служители от поколение Y и X, изкушението да прекарат повече време в чат с приятели и колеги, се разминава или когато се намесва в нормалните ежедневни процедури. Това се дължи отчасти на начина, по който тези високотехнологични мозъци приемат информация постоянно, многозадачни и се опитват да научат повече всяка минута от деня. Това поведение води до ниски нива на производителност на работата и драматизъм в офиса. Според интервю на CNET с Карл Оноре, автора на „Похвала на бавността“, служителите се прекъсват на всеки три минути от технологии като незабавни съобщения, имейли и текстови съобщения. Когато незабавните съобщения станат по-приоритетни от работните задачи, може да имате проблем в тази област. Същото се отнася и за флирт и емоционални връзки с колеги или други хора чрез системата за незабавни съобщения. Не забравяйте, че ако използвате компютърните си чатове като заместител на истинското човешко взаимодействие, тогава IM'ing може да е зависимост, за която трябва да потърсите помощ.
